เริ่มต้นและตั้งค่า
เชิญทีมเข้ามาช่วยตอบแชท
สร้าง sub-account และตั้ง role (Admin / Sales / Telesale) ให้สมาชิกในทีม
FastDee รองรับการทำงานเป็นทีม — เจ้าของบัญชีสามารถเชิญสมาชิกได้ไม่จำกัด (ตามแพ็คเกจ)
วิธีเชิญทีม
- ไปที่ Settings → Team Members
- กด "+ Invite member"
- ใส่อีเมลของสมาชิก + เลือก Role
- ระบบส่งลิงก์เชิญทางอีเมล — สมาชิกคลิกแล้วตั้งรหัสผ่าน
Role ที่มีให้เลือก
| Role | สิทธิ์ |
|---|---|
| Owner | เจ้าของบัญชี ทำได้ทุกอย่าง |
| Admin | จัดการทีม, ออเดอร์, ตั้งค่าทั้งหมด |
| Sales | ตอบแชท, สร้างออเดอร์, ดู CRM |
| Telesale | เฉพาะ lead dispatch + ติดต่อลูกค้าที่ assign ให้ |
| Viewer | อ่านอย่างเดียว ไม่ตอบแชทได้ |