สถานะออเดอร์และการเปลี่ยน status
เข้าใจ status (pending / paid / shipped / delivered / cancelled) และวิธีจัดการในแต่ละขั้น
อัปเดตล่าสุด 24 พฤษภาคม 2569
ออเดอร์ใน FastDee มี 2 ชั้น status: Order Status + Payment Status
Order Status (สถานะออเดอร์)
- Pending — รอดำเนินการ
- Confirmed — ยืนยันแล้ว รอจัดส่ง
- Shipped — ส่งแล้ว (มี tracking number)
- Delivered — ลูกค้าได้รับสินค้าแล้ว
- Cancelled — ยกเลิก
Payment Status (สถานะการชำระ)
- Pending — รอชำระ
- Partial — ชำระบางส่วน (มัดจำ)
- Paid — ชำระแล้ว
- Confirmed — ตรวจสอบสลิปแล้ว ยืนยันแล้ว
- Cancelled — ยกเลิก
เปลี่ยน status
ในรายการ orders คลิก badge สถานะปัจจุบัน → เลือก status ใหม่ — ระบบ ไม่ส่งข้อความให้ลูกค้าโดยอัตโนมัติ (back-office mode) ยกเว้นการเพิ่ม tracking number
บทความนี้มีประโยชน์มั้ย?